在京东购物没有收到发票怎么办

时间:2019-09-07   作者:互联网搜集整理

现在网购比以前正规多了,各种各样的法律都在保障消费者的权益,在京东购物没有收到发票,该怎么办呢?

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首先,如果开具了发票,会在商品送达时同时送到,如果没收到发票,先自己找找,是不是没看见,或者是和商品签收小票夹在一起了,或者是在包裹里面没看见。

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第二种没收到发票的情况就是你要看看你下单的时候是不是选择了电子发票,一般你自己不选择都会默认电子发票,所以这个要注意

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第三种,如果你选择的是增值税发票,那么有些增值税发票会在订单完成后7天到15天内快递邮寄给你,并不是和商品同时送达

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第四种,如果你是用了京东E卡或者其他的什么礼品卡进行的订单支付,那么系统会默认不开发票,因为这个京东E卡或者礼品卡在购买的时候已经开过发票了,万一没有开的,可以联系京东客服开具

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第五种,确实是物流或者配送员在配送中搞丢了,这样的情况可以找在线客服要求京东补开发票,这种补开的,将会用同样的商品配送员送到;如果是你自己弄丢要不开也可以找京东客服,但是要扣税点商品售价的17%,比较坑爹

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第六种,一个订单多件商品,发生一件商品退货,配送员取走发票后,待退货完成,京东会邮寄补开新发票

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