现在已经是很流行网购了,但是难免会遇到买到东西后不满意的问题,不满意怎么办?退货呀,可是怎么退呢?运费谁出呢?下面简单给大家讲一下。
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运费谁出?
东西如果在路上那赶紧告诉卖家追回,这个无需你付运费的,如果已经收到货但没签收,可以直接拒收,一般的商家也不会问你要运费的。
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收到货并签收了怎么办?
签收了又后悔了,或者是拿回家体验以后觉得不合适了要退货,一般的情况下,如果店家有7天无理由退货的条款,只要你的商品不影响2次销售,打包寄回去就行,但是运费另有说头。
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如果你买了运费险或者退换无忧。
部分商品支持,部分不支持,有的是商家送的福利,有的则是需要买家在买东西的时候自己去买,这时候先垫付运费,等商家收到货就会退运费险的。
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如果什么都没买,卖家也会同意退货的,但是不支持到付,同时运费需要你自己承担。
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退货的话需要你先进入订单详情进行申请,没签收之前可以直接申请,签收后需要先确认收货才能申请。
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需要跟客服沟通。
不沟通好就退货的话店家一般不会理你的,或者在不确定的情况下是会发生拒绝申请的情况下,好好沟通,没准运费也能省。
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