京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。我们这里讲解的是面向个人用户的京东咚咚PC端。
面向个人用户的“京东咚咚”，用户只需使用京东账号就能登录使用，能够查找和添加好友，和好友进行即时聊天，同时能够发起和客服的咨询，还能够组队进行多人聊天，聊天过程中可以发送文件、截图。
工具/原料下载安装文件，打开安装文件目录，双击安装文件打开；
在接受协议前打勾，如图所示，然后选择自定义安装；
在1和2箭头所指的方框内打勾，然后更改安装目录，如图所示第三步；
更改成功后的文件夹，点击下一步；
安装进行中，进行很快，等一会就好；
开机自启动和设置京东为首页两项不选，设置完成后立即运行前打勾；
由于过程较复杂，后续步骤在 京东咚咚安装过程图文详解（二） 中给出。
京东咚咚安装过程图文详解（二）http://jingyan.baidu.com/article/63f23628378b0d0208ab3d0b.html