京东咚咚是京东商城和淘宝的阿里旺旺差不多，都是一个服务于交易的聊天软件，而京东咚咚就是为了提升京东商城客服和京东商家近距离交流的一款交流软件，那么京东咚咚账号的密码忘了怎么办呢？怎么修改或者重置？

首先我们需要打开京东咚咚登陆界面，如图，点击右下角的“找回密码”。

这个时候就会出现如图的画面，我们输入自己的帐户名，可以使手机号码，也可以是邮箱，输入验证吗，点击“提交”。

因为羽儿是选择邮箱找回，所以选择邮箱，仔细阅读下昵称是不是你所要修改的，然后点击发送邮箱。发送成功后点击查看邮箱如图

进入邮箱后，可能找不到，到垃圾箱看看，邮件的到达往往会有点延迟，找到后点击这个比较长的网址进入即可。

这个时候会再次来个前面几个步骤的界面来，也就是第三步，输入你所要修改的密码，两次需要一样。点击提交。

提交后，就会出现如图的“新密码设置成功”的系统提示。