在汽车走进千家万户的同时,如何对自己的爱车进行更好的保养是每个车主都会关心的。在新车磨合期过后,就需要进行第一次保养,下面就以某品牌为例介绍一下如何对汽车进行首保。
首保条件:
里程数:5000-7500公里,根据车型会有区别;
购车时间:一般需要在一年以内,如果超过一年,4S店可能会拒绝免费首保。
在百度搜索品牌名称,点击搜索结果进入官网。
在菜单点击【车主中心】-【我的经销商】。
选择举例自己最近的经销商,也叫4S店。
点击【经销商】图标会弹出详细地址和联系方法。
电话预约
一般都需要提前一天打电话预约,可以在对方提出的几个时间段中选择一个比较合适的。预约条件需要提供爱车的车牌号,以方便对方将预约入库。对方会提醒您需要带着驾驶证、行驶证、购车发票、首保凭证来4S店办理首保。
短信和电话确认
一共会有3次确认。
1,预约成功后,经销商会发短信和您确认车牌号、姓名、预约时间,并给您安排一个专人负责的服务顾问。
2,服务顾问会提前一天电话再次和您确认预约情况。
3,到预约当天的预约时间前一小时,服务顾问会最后一次和您确认是否能准时到现场。
初步检查
尽量提前15分钟左右到达4S店,您的服务顾问会很热情的接待您,并进行以下流程:
1,检查您的公里数是否符合首保要求;
2,检查收音机、空调、点烟器等电器是否运行正常;
3,检查前后车窗是否能正常开关;
4,围绕整车检查外观,确认是否有大的划痕;
5,检查发动机外观是否正常。
这些检查完成后,会给您的车上挂一个预约标示,可以直接进厂保养,如果没有这个预约标示,可能就需要等很久才能轮到自己的车。
签署【首保任务委托书】
服务顾问会带您到办公室,确认您的驾驶证、行驶证、购车发票、首保凭证,然后讲解【首保任务委托书】里面的各种保养项目,比如换机油等等,如果没有疑问就可以签字同意首保并把钥匙交给服务顾问。
等待
首保需要一个半小时到2个小时,这个过程可以在接待室等待。接待室有免费上网的电脑、茶水、电视、免费WIFI等等。
首保结束
保养完成后,服务顾问会联系您,再带您检查一下保养的结果,这时爱车已经是焕然一新了。如果满意的话就可以签字确认后离开了。
电话回访
汽车销售公司的总售后会打电话对保养过程是否满意进行电话回访,如果有疑问就可以对售后提出,如果满意的话就都给肯定回答吧。