阿里巴巴天猫商城推出了延迟发货达到72小时，可申请价值订单金额30%的天猫积分作为赔偿。京东商城虽然没有明文规定延迟发货的赔偿方案，但有传言京东也采取了延迟发货赔付30%的方案。今天给大家讲解一下本人的亲身购物经历以及申请赔偿30%的经验。

年前我在京东商城上购买了第三方商品，先是在淘宝上购买了价值2000元的京东礼品卡，然后在京东上购买了年货，总价值2300余RMB，共计7个订单，下单日期为2014年1月16日，此时距离过年仍有13天，晚上查询说快递放假日期约为1月22-24日。其中一个订单于1月18日更新物流信息，显示已经发货，实际收到时间为1月22日，考虑到过年物流紧张，可以理解。但是其他六个订单直到1月24日才更新物流信息，此时大多数快递已经放假。

由于使用礼品卡支付，所以商品价格订单里显示为0元，按照京东官方说法，礼品卡属于优惠券，不属于现金。礼品卡共计2000元，前六个订单下完之后，礼品卡就剩下50多元了，所以最后一个订单不够用，多余部分付了现金，183元。这样总计商品价值2000+183=2183元RMB

其余6个订单迟迟不发货，更新物流信息时快递已经放假，理论上来说，这属于虚假发货。我给京东和第三方卖家以及快递公司都打过电话，第三方卖家和京东都货已发出，在路上，而快递公司则表示根本没有收到货物，快递已经放假。后经多次联系，第三方卖家终于承认货还在他们手中，如我我急要，可以马上发EMS，此时已经是1月25日，即使此时发货，也保证不了我在28号之前收到货，影响过年送礼，如果直接取消订单，那么耽误我这十几天的时间的损失谁来负责？如果1月17号就告诉我不能发货，我可以选择其他电商，其他商家再买，可是此时已经没有任何意义。因此我决定开始申请赔偿。