我们在使用邮政银行卡的过程中,部分时候想咨询业务办理、账户问题、投诉、交易等等问题,这个时候我们需要联系邮政人工客服在线解答,那么如何联系呢?请看下文详情
工具/原料首先我们需要打开邮政银行app,如下图所示,等页面跳转到主页页面。
进入邮政银行主页后,如下图红标位置所示。点击页面右上方客服入口,等待系统进入客服页面。
如下图为邮政银行客服对话框,一般开始是邮政机器人服务,在输入框中填写在线客服发送。
输入人工客服后,如下图页面提示,系统正在转接人工客服。
系统提示客服接入后,你可以描述你遇到的问题,给相关客服解答。到这一步人工在线客服就已经连系到了。
当然如果你觉得在线打字麻烦,也可以点击页面的电话客服,选择相关的业务类型,获取号码即可,如下图所示