一台win7的电脑出现问题:工行首页能打开,但是个人、企业网银都点不开。尝试过删除缓存、添加信任列表、重装浏览器等各种方法都不管用,用工行网银助手修复也搞不定。
工具/原料首先,确认一下问题具体情况,工行网银问题本人遇到过好多种。此问题中,工行官网首页能打开:
但是点击“个人网上银行”,则提示“无法显示该网页”或“网页无法访问”(浏览器不同);
点击“企业网上银行”,能访问二级界面,但接下去点击,则提示证书有问题或“错误403”;
其实,这是ie设置的问题。点击右上角“工具”-->“internet 选项”-->"高级"-->在里面找到“使用TLS 1.2”,取消勾选。(或直接点击“还原高级设置”,因为默认设置是不勾选那个的)
将上述改动应用击点确定后,再打开网银,可以了!