许多商户需要通过微信支付商户后台来处理退款或者查看账单甚至导出对应数据来做相关分析，但前提是必须安装财付通控件，并且在财付通控件审核账户信息通过后，由超级管理员短信确认后安装本机操作证书。但安装财付通控件有如下注意事项：

8微信支付商户后台如何给用户办理退款

登录微信支付商户后台，打开账户中心-操作证书栏目。此时显示未安装安全操作控件。

先安装财付通安全控件，这是一切接下来操作的前提条件。

下载成功后，安装。安装财付通安全控件完毕后，重启浏览器。

如果依然显示未安装成，切换浏览器模式为兼容模式。IE和chrome浏览器不支持切换浏览器。建议安装QQ浏览器，对微信支付平台商户管理有很好的帮助。

显示控件安装成功。

下一步需要安装本机操作证书，操作证书的概念就相当于超级管理员授权在某台电脑上处理。会有管理员手机验证码操作。

附腾讯官方客服的人工解释参考。