俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”，一味的玩弄人际关系，纵然能得逞一时，也无法长久。因此，维持人与人之间的关系，最主要的不是言语或行为，而在其本质。
方法：换位思考：设身处地的为他人着想，就如论语所讲：“己所不欲，勿施于人”。
真诚认可：真挚地肯定他人的优点，学会在赞美中向他人学习；
积极聆听：在谈话的过程中，积极为对方赢得说话的机会，以便能让对方更好地阐述自己的观点；
谈话技巧：在谈话的过程中，积极地往对方感兴趣的点上谈论，这样有助于增进双方的了解及好感。
包容心：在谈话过程中，对方可能存在内容的不当或意见分歧等问题，我们不妨通过一定的包容来继续谈论，这样不至于让对方尴尬；
建立人际圈：在谈话的过程中，我们注意自己的言辞及行为，争取成为让对方认可的人，这样便于以后的交际。
