在交际过程中,是否存在非常重要却又经常被忽略的技巧呢?答案是有的,留意这些小细节,能够最大程度地让对方敞开心扉与你交流。
工具/原料微笑,并且认真地点头。这是一种很礼貌的行为,在跟对方聊天的时候,像好学生与老师交流一样,倾听的时候要表现的很认真,对方会对你产生好感。
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懂得欣赏他人。肯定别人的有点,对别人所发表的言论,如果不赞许的话,不要直接去批评别人,否定别人。,要先肯定别人的努力,并在此基础上纠正他们。比如说“你的观点很好,但是我们……这样这样,会不会更好一些呢?”
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信息交换等价。比如别人要告诉你一个关于他的糗事,你不能光听他说,这时候你也可以给出自己的信息,比如说“啊哈哈,上个星期我也做了一件好丢人的事……”信息等价了,这样双方才能敞开心扉,更好地交流。
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尽量把“我”改成“我们”。我是一个个体,而我们确实一个集体,一个团队,表达的内容可能是一样的,但是意义是不同的。
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缓和气氛。比如谈话谈到比较尴尬的时候,可以转移一下话题,或者转移一下注意力,点一杯红茶或者是甜点,缓和一下气氛。
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询问的时候,不要先入为主。这个问题很重要,有些人问问题的时候,总会带入自己的质疑,自己的观点,比如说“你那么做是故意的吧?”、“你是不是觉得……那样做比较好啊?”,这种并不是询问,而是质问,尽量避免这种情况。
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