社交零售与微商,前者是近一年多才开始流行与重视起来,后者则是近二三年的话题与操作方式了。社交是指圈子+人群,这是建立在信任的基础上无店铺化的促销与推荐;微商刚开始以是分享形式,现在开始用于分享与微店,再接着用圈人群或是拉人入群分享产品、促销信息等的一种商务模式。
工具/原料社交零售与微商两者有共同点也有不同点,共同点在于前者是后者的升级,不同点在于前者比后者成熟化也是大众化的一个话题,也是网络大佬们开始谈论的时尚话题之一;要把它做好做的顺畅首先考虑的是社交是否存在,接下来则是售出动作。
微商前两年在朋友圈或是群内,可以看到的就是:简单、粗暴形式的推送或是分享,刷屏式的信息让人反感,这样的操作会给人们造成很多现象:
1.直接拉黑、屏蔽;
2.直接举报、投诉;
3.瞬间朋友圈出现“友尽”现象。
在微商的操作过程中,有很多人意识到了操作的失误与得失,从而改进了一些方法,从而开始注重了一些细节法则:
1.建立信任;
2.维护每一位圈内好友;
3.真诚回馈;
4.从亲朋好友着手售出;
5.让朋友拉朋友,信任传递。
网络大环境风气下,个人与小中大商家开始注重起了社交,朋友圈或是说人群的力量;信任的力量、信任的支持、信任的声音与传播成功率。
日常生活中、工作中、休闲中都会遇到一些不如意,随意一个分享或一段说辞,真诚的朋友总能给予安慰与支持。对于个人需求或是特殊需求,社交圈内一发声也自然产生了市场,让回复者得到资讯获得了推荐机会。
在有需求或是被需求的状态下慢慢形成发社交电商,这也让更多的商务慢慢滋生,也慢慢的覆盖了微商的不足,从中发现了社交的红利点:
1.圈子很重要;
2.信任很重要;
3.需求与供给是相互的;
4.推荐与分享是共同存在的;
5.维护与运营是一步步形成的。