生活中,我们在购买产品时,由于自己的粗心,或者没有仔细查验,造成购买的商品存在质量问题。也有可能是,不良商家故意蒙骗消费者,这时就需要我们进行商品维权,通过合法途径来解决问题,维护自己的权益。基于个人经验,讲讲如何进行维权操作。
确认车辆被拆
有时候,也会因为自己的不了解,而误把新车当作被拆过。所以首先到汽车修理店,让专业的修车师傅查看一下,确认新车是否被拆卸过。如果,经过修车师傅的确认,的确是被拆卸过,那就可以进行维权。
保留相关证据
利用相机或者手机,将新车被拆下来的部分,进行拍照保存,以及修车师傅进行查验的证明。这些都是证据,以供以后维权使用。
与售车门店沟通
拿着自己的相关证据,与售卖该新车的门店进行沟通,希望该门店负责人可以解决这个问题。如果门店一直推诿扯皮,拒接给予赔偿,那么就去向消费者协会投诉该售车门店。
向消费者协会投诉
通过网络或者电话,向当地的消费者协会投诉,将你遇到的问题以及售车门店拒不进行解决情况,和消费者协会说清楚,消协会帮助你进行维权。但是,消费者协会只是协商机构,没有强制执行权力。
向当地的工商管理部门反映
如果通过消费者协会协商,还是没有解决你的问题,那就向当地的工商部门反映,希望该售车门店解决问题。工商部门是有监督管理权力的。
向法院起诉该企业
一般情况下,销售门店为了不想事态扩大,都会尽快解决纠纷。但是,有些售车门店就是耍赖的话,那你直接向当地的法院起诉该售车门店,法院会进行审判,你胜诉以后,售车门店就必须对你进行赔偿。
一定要通过合理合法的途径,来维护自己的合法权益。切忌,不要使用暴力手段解决问题,否则不仅得不偿失,还会引发各种矛盾,无益于问题的解决。