标准洗车流程说明

时间:2019-09-10   作者:互联网搜集整理

标准洗车流程说明

工具/原料

一、准备。保证场地干净整洁,工具齐全,产品液体充足摆放在指定位置。具体内容包括:1、洗手台不允许放置任何物品,除临时放置洗好脚垫;2、管子要尽可能在不施工时收起来或盘好;3、所有工具施工完毕后必须收到工具箱,研磨剂等耗材要收到工具车里;4、毛巾按指示归类洗净叠好。

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二、接车。(好胎屋)车主将车开进洗车间时,员工应第一时间上前迎接,面带微笑帮顾客开启车门,并礼貌与顾客打招呼:“您好,欢迎光临!”顾客下车时,提醒顾客带好贵重物品:“请您带好随身贵重物品,谢谢!”保管好钥匙,交给客户对应的钥匙卡。

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三、移车开单。将车辆缓慢移入洗车位,注意安全;认真填写洗车单据,填好后连同钥匙一并交给前台。

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四、检查。仔细检查整车漆面、前大灯,前挡风玻璃、后挡风玻璃、后尾灯是否有损坏或撞伤,如有问题需及时吿知接车员。

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五、清洗脚垫分别从左右两边撤出脚垫,注意此过程中应用双手把脚垫的尘土兜在脚垫内拿出车外,防止将脚垫上的沙尘落在车内,脚垫上的扣子不要用太大的力气拔。将撤出的脚垫放置在干净及干躁的位置,根据不同脚垫类型进行清洗:皮质脚垫用湿毛巾擦拭干净,胶质脚垫、丝圈脚垫用高压水枪冲洗干净后放于架子上晾干,毛绒脚垫一般情况下直接拍净灰尘不水洗,如顾客要求则按顾客要求操作。

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六、预洗。全车均匀喷洒预洗液,使车身上泥沙乳化脱落,同时给车身降温。。

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七、冲洗。用高压枪对车身进行全方位喷淋,去泥,去沙。冲洗时应按照流程顺序:车顶-前挡风玻璃-前保险杠-发动机四个周边-引擎盖-前翼子板-前轮及轮框-前门-后门-底盘横梁-后挡风玻璃-后翼子板-后行李箱-后保险杠-另一侧面,顺序从前往后尽量减少重复,喷枪与车表保持45度角,枪头与车身距离15-60CM之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙冲干净。整个过程当中始终由一个方向向另一个方向斜下方冲洗,尽量避免正向或反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位,冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部。因为大量的泥沙和污物一般都聚集在这些部位,如果稍有不慎,就会遗留下泥沙和污物,在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部以及车底的大颗粒泥沙,冲的时候手要摸囘到里面,确保车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保下面工序的进行。

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八、喷蜡水。冲洗完毕,紧接着从车身两侧将蜡水洗车液喷洒全车,在喷洒过程中一定要注意喷洒的方式,按字母N的结构行式喷洒,尽量减少在喷洒过程中囘出现浪费现象,并且腰线以下和轮胎、轮毂不用喷洒。。

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九、擦车身上部。分别从车身两侧用车身上部洗车布擦拭,操作顺序依次:前引擎盖-前中网-前翼子板—A柱--前挡风玻璃—车顶—后挡风玻璃—后行李箱--后行李箱下部—后翼子板--后门--前门--后视镜-全车腰线以上部位。

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十、擦车身下部。分别从车身两侧用车身下部洗车布擦拭腰线以下部位及前后保险杠。注意车身边缝、门拉手内侧、车边底部、排气管、挡泥板的清洗。车身擦洗时清洁布一定要干净,没有沙硕,擦洗完后清洁布分类放在清洁的水里泡洗。在擦洗泥沙多的漆面时,要注意防止泥沙中的大颗粒硕划伤漆面,全车擦洗应是注意直来直去,一条压一条,不能打圈,无漏擦之处,边缝的地方需要用手指按住清洁布擦拭。

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十一、清洗轮毂。分别在车身两侧清洗轮毂,边缝、螺丝口用手指按住清洁布擦拭,确保轮毂没有泥沙污渍残留。

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十二、冲水。用高压水枪彻底冲洗掉汽车漆面的污物,冲洗时应按照流程顺序自上而下由车顶--前挡风玻璃--引擎盖--前保险杠--前翼子板--前轮及轮框--前门--后门—底盘横梁--后翼子板--后挡风玻璃--后行李箱--后保险杠--另一侧面也按此顺序从前往后冲洗,尽量减少重复。

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十三、车身外擦水。使用大毛巾对漆面进行收水,两人从前往后对称一致向后拉水,直至尾箱盖,两人配合拧干叠好放回原位,使用拧干的蓝色毛巾叠成巴掌大块状从后往前两侧收水。使用气囘枪和蓝色毛巾分两侧进行吹拭,顺序从前大灯-车前标志-侧面门灯--倒车镜--门拉手--车门玻璃框--后箱边缝--后尾灯。期间边缝要吹到,顺序略可变,尽量减少重复。吹水时一手拿枪,一手拿毛巾,毛巾始终放在气囘枪之后,风枪吹水时需按一个方向吹,边吹边擦,要求边缝没有水流出,干净无污垢,检查如有污垢残留,应立即清除。在吹风擦干的过程中,避免吹气囘枪头和吹气囘枪管接触到车漆任何部位,注意边缝角等难擦部位。(两侧的后视镜部位是积水比较多的部位,一定要着重的进行吹气擦干,前后的车牌照部位容易产生遗漏现象。)用棕色毛巾对四车门内饰板、门边框进行擦拭,此工序为:前左门四个边--前左门框门槛--后左门四个边--后左门框门槛--后右门四个边--后右门框门槛--前右门四个边--前右门框门槛。要点从上往下,把门打开了擦,门边脏的多擦几次。特别是车门门槛及门下边缘。

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十四、吸尘。从前门开始除尘,先用棕色毛巾将吸尘器的吸口擦干净,开始吸座椅部位的边缝,再将座椅移到最后开始进行地板吸尘,吸完后需把座椅移到最前,方便后面操作。前门吸完后再吸后门,应注意的部位:中控台的凹槽,烟灰缸,座椅边缝,椅角边缝,离合口,刹车踏板,地毯边缘,边门储物盒,后挡板等,吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况,谨防交叉污染,注意吸尘管带的碰擦,在吸尘过程中尽量减少移动囘车内的物品,如果移动了,一定要放回原处。

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十五、擦内饰。用紫色毛巾将车内仪表板、座椅、排档区、后窗台擦干净。。

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十六、清理后尾箱.打开后行李箱,用棕色毛巾迅速擦干行李箱内侧水珠,然后按照顾客的要求整理好行李箱内的物件,并且摆放整齐。行李箱不要关上。给已擦干净行李箱周边的行李箱内部吸尘,再关上行李箱。

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十七、装脚垫,物品归位。将已清洗并且晾干的脚垫垫上,注意不能再次弄脏已经清洗干净的车身和内饰。

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十八、打轮胎蜡。将轮胎蜡均匀涂抹在轮胎外侧,轮胎接地面也要涂抹到1/3,注意不要涂抹到轮毂上。

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十九、复检交车。(好胎屋)全车重新检查一遍,看看是否有遗漏的地方。确认无误后通知客户取车。

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