随着交通设施的日益发达，高速公路的建设日新月异。我们现在的出行，都可以通过高速公路而快捷到达目的地。但由于高速公路上行车速度高于普通公路，处理意外事件的反应时间明显缩短，如果碰到路面上有路障，极有可能就会发生汽车被路障损伤的事件了。遇到这种汽车意外被损的事件该如何索赔？向谁索赔？小编来为大家简单介绍一下，不当之处敬请谅解。

首先，要立即报告高速交通警察。

在高速公路上行驶时，一旦遇到车辆被路障损坏的突发事件，要将汽车停靠在应急车道上，立即向高速警察报告事故发生概况。高速交警接到报告后，会及时来到事件发生点，了解路障损坏车辆的具体经过与损坏情况。这样，交警部门会及时出具相应证明，可以为以后的索赔提供权威的佐证。

其次，报警后马上报告保险公司。

一旦联系上了高速交通警察后，就需要马上打电话联系保险公司。请保险公司的定损业务员立即到达事故现场，第一时间调查事故的发生原因和经过，并记录现场照片和文字资料备案。

第三，去汽车修理厂修车。

高速公路上因车速较快，一旦行驶途中因路障引起的车损，引起的损坏程度也不会乐观。所以，接着需要去汽车修理厂修车了。如果车辆损坏无法自行行驶时，需要请求保险公司的拖车服务了。

第四，联系高速公路业主单位。

一般高速公路区别于普通道路，有专职的高速公路有限公司进行养护和管理。所以，高速公路上的路面障碍物，高速公路业主单位负有清障欠及时的责任。而车主在行驶高速公路时交纳了相应的费用，可以要求路面是畅通无阻无障碍。所以，及时联系业主单位，反映车辆损失的具体情况，并请求予以弥补车辆损失费用。

第五，整理索赔需要的全部资料。

索赔需要哪些资料呢？主要包括以下：车辆行驶证、驾驶人证件、交警事故证明单，理赔申请书、车辆修理费用清单，保险公司的核定损失单，车主（驾驶人）身份证和银行卡信息等。

第六，向保险公司索赔。

因为每年参加了汽车保险，有汽车损失险、车上人员安全险等基本保险种类，所以向保险公司索赔是最重要的部分。在第一时间联系保险公司时，到达现场的保险公司业务人员一般已填妥了理赔申请书。所以，在车辆修理结后，可以根据整理的资料，前往保险公司进行理赔。注意，一般保险公司仅在工作时间接受理赔申请，双休日都停止受理的。

第七，向高速公路业主单位索赔。

因为是在高速公路上发生的路障导致车辆受损，作为高速公路的业主单位要承担相应的责任。所以在联系业主单位并了解情况后，就可以在向保险公司申请理赔后，准备好资料到业主单位申请理赔了。业主单位在核实信息无误后，会补偿车主在高速公路上因路障导致的损失。

第八，随时关注理赔动态和进程。

索赔的申请提交后，要随时关注理赔动态和进程。现在各系统大多采用信息化系统来处理事项，理赔的进程一般可以在规定的工作日之内完成。但不排除例外的情况，所以随时关注并及时跟进，可以让索赔进度更顺利些，从而也可以让自己的损失早日回到自己的帐户中。