网银钱包出现问题会导致大家不必要的麻烦，而这样问题出现的概率是非常低的，而有时不是网银钱包的问题，而是用户自己的问题，比如忘记了支付密码，此时只能够通过找回支付密码的方式来解决问题了。
工具/原料京东网银钱包
方法/步骤在浏览器地址栏中输入京东网银钱包的官方网站（wangyin.com），然后再网银钱包页面登录自己的网银钱包账户，你可以使用京东账户继续登录操作。
在文本框中输入京东账户信息，然后点击“登录”按钮即可使用京东账户登录网银钱包。
登陆成功后点击页面导航栏中的“账户中心”页面，在这个页面中你可以找回丢失的支付密码，进而使用支付密码完成便捷的操作。
点击页面中的“找回”按钮找回支付密码，安装数字证书，完成支付密码的找回操作，如果你的电脑未安装数字证书需要安装数字证书。
