在淘宝上买了一个文件盒,由于和商家提供的图片不符,就问了店家,店家说有现在的都这样,这种是新型号,老的(图片上的)没了,于是我就申请退了,结果因为给了一个中评,店家不给退了,申请了售后,淘宝介入,然后就……
没办法,只有去京东买吧,结果拿到手后发现与淘宝的类似,于是问客服,客服说退换货都可解决,于是试试换货,结果申请后不到一小时解决问题,当时心里也在怀疑拿到手的是不是还是和第一次一样的,结果拿到手的和图片一致,很满意!
方法/步骤淘宝的售后介入情况:
1.接受时间:
2.今天是10月6号了,再看:
京东的售后情况:
注意时间: