京东调研是京东旗下创新孵化器重点支持产品,京东调研除拥有可匹敌国内其他调研网站的工具和功能之外,更重要的是,京东拥有数千万的活跃会员和基于大数据的用户画像体系,将为商家带来海量且精准的数据,帮助商家更深入地了解用户需求。
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点击首页图中“创建您的第一份问卷”按钮,然后选择新建问卷方式,京东调研为用户提供创建空白问卷、引用问卷模板及复制现有问卷等三种问卷创建方式,其中:
1. 创建空白问卷------创建一份空白问卷,自助设计题型、逻辑跳转及投放和奖励等,整个操作简单明了;
2. 引用问卷模板------京东调研为用户提供数十套按不同的品类设计的常用问卷模板,供商家借鉴使用,商家可通过引用问卷模板,快速创建问卷,同时也可根据自身需要对问卷模板中的相关题型、逻辑跳转及投放和奖励等设置进行修改;
3. 复制现有问卷------商家还可以通过复制现有问卷,快速创建新问卷,同时也可根据自身需要对现有问卷中的相关题型、逻辑跳转及投放和奖励等设置进行修改;
在这里我们选择创建一份空白问卷
京东调研为商家提供操作简单、功能强大的问卷设计功能,方便用户快速完成问卷标题、题目、逻辑、分页等设置,其中:
1. 编辑问卷标题,开头描述和结束语------将鼠标移动到标题,开头描述或者结束语的文字区域,单击左键,则会出现编辑框,然后在编辑框中输入题干内容, 输入完成后,点击编辑框的其它区域则会自动实时保存所编辑的内容;
2. 新增题或分页------点击左边的题型按钮或者分页按钮,可以新增一个题或者分页,其中,新增的题或者分页默认会被置为选中状态;
3. 选择位置插入题或分页------当点击题(或分页)的非功能区域(空白区域)时,该题(或分页)的边框会加粗并变为蓝色,此时该题(或分页)为选中状态, 当继续添加题或者分页时,添加的位置为处于选中状态的题(或分页)的后面;
新增的题(或分页)会被自动置为选中状态。当再次点击处于选中状态的题(或分页)时,选中状态会被取消,此时没有题(或分页)处于 选中状态,此时如果新增题(或分页),则新增题(或分页)的位置是在最后。
4. 编辑题干------将鼠标移动到题干的文字区域,单击左键,然后根据需要对题干内容进行设置;
5. 添加和删除选项------当鼠标移动到任意选项的区域时,将会出现添加选项和删除选项的按钮,分别点击将新增一个选项或者删除当前选项。新增选项的位置在当前选项的后面;
6. 选项内容编辑------编辑选项内容和编辑题干内容的操作相同;
7. 选项的移动------鼠标移动到选项的非文字和非按钮区域,然后点击左键不放,移动鼠标,则可以上下拖拽移动选项;
8. 移动题------移动题目所在位置,从而实现题目排序的功能;
9. 分页的移动------移动分页位置,从而实现对不同题目位于不同分页中的功能;
完成编辑后,点击下一步,进入问卷投放设置
投放设置问商家提供投放基本设置及精准购房设置等功能,从而为商家提供精准的样本服务,提供精准的答卷回收服务。
1. 投放基本设置------ 为用户提供问卷有效期、需回收的样本数、每份奖励及配额分配等维度的设置,从而指导答卷的收集,其中:
(1)问卷有效期:设置问卷收集的期限,到达该期限后问卷自动变成完成状态,问卷自动结束。在该期限内如果问卷未达到所需回收的样本数时,问卷为可收集状态,对于需回收样本数较大的问卷将问卷有效期设置为较大数值,便于最终达到所需回收的样本数;
(2)需回收的样本数:设置问卷所需回收的样本数,当问卷所收集的样本数达到该值后,问卷状态变为已完成,问卷自动结束;
(3)每份奖励:每份有效样本所支付的奖励,用以支付给成功提交有效样本的样本用户,为提高样本用户的参与积极性,便于问卷尽快完成收集工作,每份样本的最低奖励不能低于20京豆;
(4)配额分配:针对所选取的每个维度值进行配额设置,设定每个维度值所需收集的样本数,当选择随机分配时,系统随机分配维度的值来进行推送和投放。
2. 精准投放设置------京东在线调研为商家用户提供基于京东大数据分析的问卷精准投放功能,商家用户可根据实际需要,通过精准投放设置来对基本信息和购物行为两个维度进行设置,根据设置内容为商家筛选目标样本用户,从而提供精准的问卷投放服务。 其中:
(1)精准投放样本维度设置:样本维度精准设置为商家用户提供地区、年龄、性别、消费能力及会员等级等基本信息维度的筛选,商家用户可从这五个维度中选择一个或者两个维度来对该问卷的问卷收集样本进行筛选,同时,可在地区、年龄、性别、消费能力及会员等级等五个维度中任意选取其中两个问题进行设置,从而筛选出同时符合这两个条件的样本用户。
(2)精准投放会员购物行为设置:为便于商家用户更好的找到目标样本用户,提高样本推送精准度,京东在线调研平台为用户商家用户提供样本用户购物行为筛选功能,商家用户可根据实际需要选择近180内浏览过或者购买过某个类目或者我的店铺商品的样本用户来进行问卷推送。