京东运营基本功:3如何修改快递单号

时间:2019-09-07   作者:互联网搜集整理

经常有店铺发生,因为发货人员粗心导致快递单号填写错误的问题,结果可轻可重。轻则,客户电话询问发货情况。对于了解电商的人来说,即可直接以未收到货申请退款,因为物流状态的确显示不正常,经验不够的人很可能直接造成货物的损失。

方法/步骤

与某宝不同的是,某宝上更改快递单号的时间为4个小时,过了四个小时后无法再更改,而京东上,即使在客户确认收货后,也可以更改。

京东运营基本功:3如何修改快递单号

进入后台,在订单管理下,有个修改快递单号的选项。

京东运营基本功:3如何修改快递单号

进入这个界面后,搜索需要修改快递单号的订单。

京东运营基本功:3如何修改快递单号

找到后,如下图界面显示,点击后面的更改选项。

京东运营基本功:3如何修改快递单号

输入新单号和快递即可。

京东运营基本功:3如何修改快递单号
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