很多买家在网购的时候如果货寄回来有损坏不知道该怎么去退，我就来介绍下京东的退货流程吧！

首先打开百度输入京东商城！

输入京东商城后会弹出一个页面在下方找到一个带官网字样的！

找到后点击进去然后在我的订单里寻找下客服！

找到客服后就跟客服说你寄过来的货有点问题，然后在拍一张照给它看看！

客服如果同意退货了你就填下退货单流程表，如果快递里没有退货单流程表就自己拿纸写一张！

写完后把冰箱运到你当地附近的京东寄货点，最后付了快递的运费后就可以退回去了！