在京东一次购买多种货物,提交订单前点击了“等待所有货物到齐再发货”,可是提交后显示某件货物要过一个多星期才到。
已经进行付款,不想取消订单,但是希望将已经提交的订单进行拆分,让其他货物先发货。
那怎么办呢?没问题,可以联系在线客户进行拆分。
工具/原料点击进入相应的订单界面,尝试自己手动修改:点击“修改”,
提示订单无法进行修改。那么我们使用在线客服进行修改
点击右上角的“客户服务”,选择“在线客服”
在弹出来的新页面中点击订单服务中的”开始咨询“(这里是人工咨询的)
弹出订单信息,在目标订单中点击”开始咨询“
弹出客服对话框,提示需要等待
等待结束进入人工客服,直接进行对话要求将相关的订单拆分就可以了