现在购物平台越来越多,有些伙伴们的购物技能甚至都跟不上平台的变化。一开始也遇到过不知如何申请处理商品的售后问题,经过一段时间的购物经验以及不断的尝试,觉得各个平台都是大同小异的。现在跟大家分享一下,京东的订单如何申请售后。
工具/原料现在京东平台也归整了,比较方便了。可以申请在线客服沟通。登陆之后选择我的订单,然后点击右上角的京东在线客服。
根据自己的需要选择相应的服务需求,然后跟客服反馈问题所在或者咨询相关信息皆可。跟客服联系可以减少不必要的麻烦,也可以让问题得到更直观的解决。
当然你也可以不通过客服,直接申请售后。填写好相关信息,尽量把问题描述清楚哦!联系方式需要填写正确。
申请成功之后,就耐心等待后台的处理结果。处理结果会以短信通知,这是要注意查收,以免错过了维修的时间。