有时我们在京东购物，会选择自提柜的方式收货，但有时因为个人的原因而没有取货，或者由于疏忽，打开柜门被不小心关闭，导致取货密码失效，这个时候怎么办呢？这里小诚就结合相图文给大家介绍一下，希望对大家有所帮助哦~
方法/步骤百度搜索京东，在搜索结果中点击打开京东商城官网
进入京东商城首页，点击页面上方的登录按钮
输入个人的账号以及密码，点击登录
再次回到京东商城首页，点击上方我的订单
这时，进入我的订单列表详情页，在相对应的订单后面点击京东客服在线，然后选择售后咨询
这时，将进入在线客服的网页版，对自己的问题进行详细的描述，客服将会给你满意的答复
