如果在京东购买的货物不满意该怎么办理退换货呢?请看本文
工具/原料在对物品进行退换货之前,我们先了解京东退换货规则。京东大体规则是7天包退,15天包换,15天过后只能是维护。具体详情看图片。
以下为退换货流程。首先点击我的订单。
看到自己想退货的产品,然后点击“申请返修/退换货”进入,然后点击申请。
因为小编示范的产品已过7天退货期,所以只有换货和维修的选项。填写类型、具体内容,最好上传图片,这样审核容易通过。
商品返回方式一般选上门取件即可,提醒大家的是,如果是京东产品本身的问题,那么运费将由京东承担,如是个人原因(如不喜欢之类)则需要个人承担运费,即使是京东上门取件也是要收取费用的。
提交后,如果想要查看申请进度,点击我的京东--返修退换货,可查看到退换货记录。点击后面的详情,可查看到该退换货的具体程序走到了哪一步。