京东商品如何退货

时间:2019-09-07   作者:互联网搜集整理

京东退货还是很方便的,前提你得看清楚你是买的京东自营,还是供应商的货;并看商品页面有没有写七天无理由退换货;

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既然想退货,那请打开手机京东APP;

京东商品如何退货?

例如下图,京东自营和非自营的退货方式是不一样的;

京东商品如何退货?

有的支持七天无理由退换货,有的不支持,一般退货需要自己付邮费的;

京东商品如何退货?

正常的退货,跟在天猫上是一样的,未收货的时候,可以拒收,直接就能退款;如果已收到货,且不想要了,那也可以在这里与客服沟通,把东西寄到客服指定的收货地址就可以了(切记不要线下聊天,一定要在京东上聊);

京东商品如何退货?

如果已经收到货,也确认收货了,那么只能申请售后处理了;例如我的两单,需要申请售后,然后和客服商量,可不可以退货;

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