斐讯系列作为“0元购”在京东可谓是卖的大红大紫。然而，斐讯目前由于经营问题，已经无法兑换当初的承诺，斐讯的自营店产品也被京东全部下架。在京东自营购买的斐讯产品如何退货退款，本文将详细介绍。

目前只有在京东自营店购买的斐讯产品，可以尝试申请退货。京东的态度已经有了很好的转变，如果在京东自营购买的斐讯系列产品，如果未返现完毕，可以提交售后订单。

我们可以通过电脑打开百度首页，输入“京东”进行搜索，进入京东的官方网站。

进入首页后，点击上方的“登录”，在登录界面输入我们的京东账号及密码进行登录。

登录完毕后，点击上方的“我的订单”，进入自己的订单列表。

在订单列表界面，在右侧的输入框内输入“斐讯”进行搜索，找到自己购买的斐讯产品订单。

选择未按约定返现的京东自营的订单，点击订单后方的“订单详情”。在详情页面选择后方的“申请售后”。

进入后，售后类型选择“维修”，提交原因选择“其他”，然后上传自己斐讯产品的图片，包括含有斐讯产品的k码和sn编码的图片，然后提交售后。

提交完毕后，京东客服会审核售后，如果提交符合要求，则会为其办理退货退款。可以及时关注自己的售后订单进度。