京东卖家不同意退款怎么办

时间:2019-09-06   作者:互联网搜集整理

有时候我们在使用京东买东西之后,不满意想申请退款,但是卖家却不同意,那么京东卖家不同意退款怎么办,下面本文就介绍一下。

工具/原料

首先要确定是不是因为自身的原因,比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限,或者说你把东西损坏了,然后申请退款,这种情况卖家不同意退款是合理的。

如果你在期限内正常申请退款,可以点击订单列表中的“申请售后”,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后点击上面的“申请返修/退换货”,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后选择你要申请退款的产品,点击下面的“申请”按钮就可以了,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后填写申请退款的原因,尽量填写详细,然后点击提交,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

完成提交之后,如果卖家不同意退款,并且协商没有解决,可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后填写选择对应的纠纷类型,点击提交就可以了,如图所示。

京东卖家不同意退款怎么办

然后等待处理结果就可以了,也可以直接拨打京东的客服电话进行解决,希望可以帮到大家。

声明:内容仅供参考,图片和文章选取自网络,如侵权请联系删除。