京东运费险怎么赔付

时间:2019-09-06   作者:互联网搜集整理

为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对您退换货产生的单程运费进行赔付。

方法/步骤

如何判断商品购买了退换货运费险?

京东运费险怎么赔付

购买了退换货运费险后,如何申请理赔?

您购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:第一步:您发起了换货或退款申请;第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,保险公司会在24小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至京东余额,不需要您做任何操作。第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。

卖家已为您购买运费险,如成功完成退换货,保险公司将最高为您赔偿**元”,是否提示我就享有退换货运费险?

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