怎么在京东商城查询自己购买的东西,是否已经送货或者送到哪里了呢?
工具/原料京东账号
方法/步骤首先我们先打开京东商城的网站,打开之后登录我们的账号。
登录账号之后在页面的右上角有一个“客户服务”,将鼠标移到客户服务会下拉菜单,如图所示,在下拉的菜单里我们单击“帮助中心”按钮。
单击“帮助中心”按钮之后页面会跳转到如图所示,这时我们单击“查询订单”按钮。
单击“查询订单”按钮后页面会跳转到如图所示,这时我们就可以查询自己的订单了。我们可以在“查询”前方的输入框里面输入我们想要查询的关键字,这样我们可以节省很多时间。
第二个查询的方法,就是在登录账号之后,在页面的右上角有一个“我的订单”按钮,单击该按钮,也会跳转到第四步奏所示的图片页面。
第三个方法就是在登录账号之后,将鼠标移到“客户服务”那里,在下拉的选项里单击“在线客服”按钮。
单击“在线客服”按钮之后页面会跳转到如图所示,这会我们选择自己所需要咨询模块,如果你要查询订单的话,那么就单击“订单查询”下方的“开始咨询”按钮即可。