汽车在高速上出现故障时，首先驾驶人员一定要冷静。其次，驾驶人不可因事故或车辆故障在高速公路上行走或者修车，否则极易发生被撞事故。因此，当车子在高速公路上发生事故或者出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯，设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段并设置停车警告标志，拨打求救电话或者报警。

正确停车

首先是正确停车，这涉及到自己的安全和后车的安全。如果车子还能动，就是四个轮子还能转，那么需停入应急车道，开启四闪灯，拿出三角架放在车后150米处。可以利用车子的惯性，或者打火瞬间启动机产生的动力，或者采用人推的方式，总之无论何种方法，只要车子能动，一定要停在应急车道。因为在行车道停车是非常危险的，后车稍不留神就有可能追尾，停在应急车道也是交通法规的规定；

如果车子在行车道坏了不能动了，也是需要打开四闪灯，把三角架放在车后150米处，车上所有人员应该转移到高速护栏以外，不能在行车道上修车，车子都不能动了，估计自己也是无法维修的，只能叫拖车；

打开汽车双闪灯，停好车拉手刹

故障车辆停好到应急车道。停好车拉手刹，防止车辆后溜。立即开启危险报警闪光灯，如果是夜间，还必须开启示宽灯和尾灯。提醒后方车辆前方发生交通事故，适当减速慢行；

不着急下车，观察后方车辆

先观察后方车辆情况，驾驶人和乘车人从路外侧的车门尽快离开车辆，转移到右侧路肩上或者应急车道内，最好是波形防撞钢板的外侧，绝不能在高速路上随意走动或拦截过往车辆求救；

快速下车，拿好三角警牌

下车期间拿好三角警告牌。快速下车，远离高速公路。转移到右侧路肩上或者应急车道内，最好是波形防撞钢板的外侧；

准备三角警示牌，放置车后150米处

最好在波形防撞钢板的外侧往后走到事故车辆后150米，再返回应急车道摆放三角警示牌。如果条件不允许，沿着波形防撞钢板边缘快速往后走150米摆放三角警示牌；

远离高速公路

快速远离高速公路，如果可以最好走到波形防撞钢板的外侧。如果条件不允许建议快速返回应急车道故障车辆内；

拨打12122服务电话

拨打12122全国高速公路报警救援电话，告知当前所在高速公路及所属路段号等待救援车辆前来救援。关于高速公路所属路段号可以观察周围指示牌了解情况；

12122客服人员会询问您现在的具体位置，以便于快速的通知就近救援部门，第一时间到达现场给您提供帮助。您需要清楚告知：所行驶的高速公路名称或高速公路编号；所在位置公里桩号。高速上每隔一公里有一个公里桩，每隔一百米有一个百米桩，您可以通过标牌上的数字知道您在高速上的位置等

个人建议

在报警过程中一定要确保自身生命安全，摆放好安全警示标志后要迅速离开高速公路到安全区域；