在物流职场中,免不了会出现很多紧急情况,小编就教你怎么样处理出现的紧急情况。如果你的司机疏忽大意,把集装箱背错了,怎么办?
当集装箱已经用机械放到车上,司机已经出场站,那就要看情况了。如果集装箱是干柜,就好说了,将错就错吧,和工厂打一声招呼,再去和箱管协商一下,让箱管把正确的提单号弄正确就行了。
如果司机背到一个冻柜,那就要花一些心思了,一般情况下,冻柜和干柜,场站是不会弄混的。但是如果,把指定的冻柜背错了,司机应该立即报告货代,把情况说明。
当接到司机的报告后,小编的解决问题的能力与速度就要显现了。小编立马联系场站工作人员,致电说明情况。
小编要做的第二件事就是立马联系工厂,告诉他们实际装货箱子和事先指定箱子不一致。如果工厂还没有做出通关单,可以马上改成新的箱号,如果已经做出通关单,立马撤销通关单,出一份新的通关单,如果通关单已经没办法改,就将错就错,写一份更改保函给工厂备案,说明通关单号下的集装箱号和实际装货不一致,以便日后查录。
关键的一步就是司机返场站卸箱,既然已经通知场站,说明场站已经接收到这个信息,注意让司机落箱前提醒一下场站工作人员,检查一下是否以正确的提单号卸箱。
司机卸箱后,注意及时从网上观察箱子动态,现在的场站网络很发达先进,不会出错。如果发现与事实不符的及时联系场站箱管。