矿山、冶金、基建、建材等行业的大型工程项款由于投资周期长、金额大、涉及人员面广、付款手续多，往往出现付款滞后、长期拖欠的问题。及时回款是大型工程管理人员的主要任务。这里介绍一般的工程款催要步骤。

收款前，先了解合同和整个项目的执行情况。比如合同规定的付款条件是否具备？项目执行过程中出现的问题是否解决？这些问题都会成为客户拖欠款项的理由。

收款前，最好将合同的付款条件执行完成。由于客户原因未能完成的，要掌握情况并到客户哪里进行协商解决。工程执行中出现的问题也因及时处理完毕，不能处理的要找出原因与客户协商解决。

出发前，带齐有关资质和文件，比如票据、委托书、合同等。

到达客户工作地点后，首先表明来意，并咨询客户公司付款的流程和需要经过的审批的部门。就是要充分了解客户公司的付款流程和付款条件、需要哪些部门审批、涉及哪些人员、需要办理哪些手续。了解这些后，将必要的手续办理完毕，以便尽早能排队审批。

手续办理完后，要落实相关人员了解付款手续审批到哪一步？卡在哪一个部门那里？要对相关部门去了解情况，并晓之以情，动之以理，阐述厉害关系让其尽快审批，避免影响工程合作。

不断的跟踪付款手续办理进度，落实到具体的部门和负责人员。有问题的及时解决问题，没问题的及时催付进度。只要有耐心、有毅力、一定能收回款。