在网上购物固然是方便,但有时也会遇到一些问题,这时候就需要客服小哥哥小姐姐帮我们解决难题了,那在天猫购物时该如何找到客服人员呢?我们一起来看看。
打开淘宝app,在首页导航栏找到“天猫超市”点击进入。
在天猫超市里手动底部导航栏切换到“我的”。
在右边找到“我的客服”并点击进入。
最后就可以与客服人员在线沟通。
如图所示,这样就解决问题了。
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