兽药销售是一个不断必须要面对挑战的行业,不仅要面对业绩的挑战,面对新客户的挑战,还要面对自己极限与能力的挑战,一个成功的兽药销售人必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己,因为这是兽药销售人成功的必经之路。
一、当低迷将成为一种常态,业务员更应踏实工作
纵观近两年来的经济数据,我国经济一直处于走弱和下行趋势,究其原因就是一个产能过剩。兽药、饲料、畜牧业经过近20年的快速发展其实质是投资拉动增长,而非正常的理性增长。兽药行业作为技术性制造产业其发展理应与电子类产品有所雷同,优势也应该表现在总成本领先和技术革新速度方面。但从总成本看,目前由于硬件的大量投入,单位人均产值下滑严重,像以前能正常生产的普通药物,如一些 片剂、大输液等药物,大部分企业已经没有足够的利润来支撑进行生产了,与其他医药同类企业对比差异显著;而从技术革新来看,这些年各企业真正的技术投入微乎其微,基本没有革新性产品。
因此目前我们面临的经济下滑应该是结构性的下滑,在这样的大趋势下,在没有后续大量投资资本跟进的情况下,最终的结果应该是企业盈利能力下滑、大量企业亏损,甚至会导致不少企业开始破产和裁员。因此低迷的市场应该是一种常态,所以业务员们要做好过苦日子的准备。而最终市场能否彻底好转取决于行业转型速度和产能调整进度,这个过程应该很缓慢。所以业务员的心态应该要回归到理性阶段不要去乞求市场马上好起来,或等待市场好起来后再去做业务,这样的等机会和买彩票中奖概率基本雷同,所以作为真正的从业者要有这样的思想准备。因此业务员的转变应该先从大脑开始,从思想上真正重视我们这个行业,务实工作。
二、回归销售本质概念,为客户创造价值
兽药行业内各企业向来都是非常重视营销的,认为兽药营销关系企业的生存与发展,因此都在不断探讨营销模式和提高营销技能。但是在当前兽药产品严重同质化的今天,想要寻求突破是相当困难的(目前兽用化学药品约70%的药物为抗菌素、抗生素等抗微生物药)。由于行业的技术、资金壁垒低,生产企业众多且产品同质化严重,竞争混乱,而这些大部分属于制剂类企业,严格讲没有技术上的竞争力,因此出现过度营销也很正常。但是兽药作为特殊商品其本质是解决行业问题。尤其 是在下游产业出现严重萎靡情况下,兽药就更应该发挥它真正价值,安全、有效、质量可控、经济合理而非营销手段所体现的价值。
因此作为常规品种企业的内部竞争力应该体现在完善的内部人员管理、生产管理和客户管理。外部竞争力应该体现在产品本身,如产品的稳定性、疗效、使用阶段、价格等,指导客户真正正确应用产品,即营销回归产品本身特质而非产品本身的营销外延。如以产品为桥梁核心为客情关系维护,商业贿赂、大量广告宣传、会议等,这些形式在未来的销售中将慢慢淡化。因此业务员们更需要真正的研究了解产品本身,进而指导未来的养殖,达到共同盈利。
三、正确认清“规范化”这一趋势,不可市场投机
从之前的江西海联事件可以看出国家在兽药的监管已经步入正轨和常态化。随着国家提出的兽药可追溯体系的建立和实施,兽药标准化已经到来。因此作为兽药从业人员应该清醒的认识到不可逾规,不要去打所谓擦边球搞投机否则可能面临牢狱之灾。
四、选择优秀的平台
业务员为了能正确生存,选择合适的平台非常关键。目前大多数生产厂家都基本上符合产品剂型齐全、品种数量多的标准,市场上流通的兽药产品在结构、品种、价格、功能以及市场等都极其相似,产品同质化现象严重。因此作为业务人员需要选择有发展力的企业,至少应该做出判断选择在未来的竞争中能活下来的企业,这一点对业务员来讲尤为重要。
五、注重产品与市场的结合
兽药的市场在终端,因此做好终端是非常重要。目前我国兽药行业的营销普遍是企业—销售人员—经销商—养殖户的模式,这种中间环节及产品流通长的营销模式, 不仅降低了产品销售利润和效率,又在与经销商的博弈中丧失主动权,更导致企业用于营销的费用直线上升,大大缩减了利润空间。
客户是市场的基础,规范、科学的客户管理能大大调动客户的热情,降低市场风险。应根据 “二八法则”和发展战略来选择目标客户,按客户按销售和信用、资金情况进行等级划分;不同客户采取不同的管理方式,包括回款时间、信用额度、技术服务水平等。确定了目标客户之后,建立完整的客户资料,以应对未来市场恶化后的资金风险。
六、关注网络营销
近年来互联网思维以及互联网下的阿里巴巴、小米、京东等一批以所谓互联网思维下的企业得到迅猛发展、壮大并成为趋势,预示兽药的网络营销成为可能。理论上网络营销大大节约传统营销的成本,还能加强对客户的服务联系,如果把传统营销、终端直销与网络营销结合起来,必将实现最佳的营销效果。但是目前看还存在不少问题,大多数企业网络销售仍停留在做网站上而且没有必要的平台等投入。
总之在行业高度发展并进行转型的今天业务人员如果想能在未来竞争中脱颖而出,则需要及时做出调整跟上行业步伐并不断完善自己专业能力、切实深入养殖中研究产品的价值、实时整合资源并进行推进才能成功。