可拆卸机型，建议将电池取出重新安装后尝试重新开机。手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

不可拆卸电池的机型，建议长按电源关机键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序。

若无法开机，就需要到相应的客户服务中心检测了。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。