随着科技的进步,山寨工艺也是越做越好,山寨手机、翻新手机等等问题层出不穷,消费者该如何查询自己的手机真伪进行维权呢?
查询手机真伪可以到手机厂商官网进行查询,因为正常的手机都有保修信息,所以可以在官网进行相关查询,比如笔者用的华为手机,就要到华为手机官网查询,打开搜狗搜索,输入“华为手机官网”,其它厂商类似操作进入官网。
进入官网后选择“技术支持”,然后点击“保修状态查询”。
如图,在这个查询页面我们需要输入指定信息进行查询,那这些号该怎么查呢?
在下方的提示中我们可以看到相关数列的查询,我们以IMEI号码为例。
打开手机拨号盘,输入“*#06#”。
接着我们就会看到屏幕下方弹出的IMEI号。
记下这些数字,然后在查询页面输入正确的对应IMEI号,点击下方的提交。
如图,正常情况下我们的查询结果应该是这样的,如果没有查到或者档案的话说明手机是假的,所以一定要输入正确的序号。
还有一种情况是不能查到的,根据下方提示,我们得知新机购买后三五天才能进行查询,否则会因为信息未更新出现问题。
还有一种查询方法哦,登录www.tenaa.com.cn网站,按提示输入相关信息即可验证。如图,进入网站后,点击下方的“真伪查询”。
如图,根据左侧的提示,在右侧输入对应的入网许可证号及对应省份即可进行相关真伪查询。
还有人工电话查询方式,拨打电话“010-82058767”在上班时间内即可进行手机真伪查询。