打开快手app，登录成功后，在首页点击左上角的三横符号。

点击后左侧会弹出个人面板，在该面板上点击【设置】按钮。

进入设置页面后下滑，找到“钱包”一栏，点击下方的【快手小店】。

来到快手小店页面，可以看到快手订单和其他平台订单，如果你是想退快手订单，点击【查看全部订单】。

在全部订单页面，找到你想要退款的商品，点击进去退款即可。

退款后，在快手店铺订单页面点击【退款】，还可以查看正在退款和退款完成的订单。