当使用支付宝有疑惑的时候,会找客服进行咨询,但是系统默认的都是电脑客服,无法准确回答自己的问题,这样一来就需要找人工客服了,下面教你支付宝中我的客服怎么转人工客服。
工具/材料
智能手机
支付宝转人工客服打开“支付宝APP”
进入支付宝界面后,选择“更多”
在更多中,选择“便民生活-我的客服”
进入小蚂答,这个就是系统默认的机器人客服,回答比较官方。要想切换到人工客服,点击“文本框”
在文本框中,输入“人工服务”,点击“发送”
发送后,系统回复在线客服信息,选择“联系在线客服”
点击联系后,即可进入与在线人工客服交流的界面,进行咨询即可。
如果在咨询过程中不小心退出了咨询界面,点击“继续咨询”即可继续人工客服咨询。