生活中我们经常会遇到宽带连接正常，但是却无法上网，我们可以按下面的方法检查一下。

（以电信宽带为例）在Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试。

若重启Modem无效，有可能你的网络被停了，可检查网络是否到期了，是否需要续费。

Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。

若按以上方式处理后拨号仍然提示错误码，您可以拨打宽带客服热线进行咨询。使用绑定的手机拨打更容易得知快带的具体问题。