我们经常使用的QQ会因为被盗或者其他原因造成QQ被冻结,那么遇到这种问题该怎么处理,小编告诉你,一起去看看吧。
发现QQ被盗后,可用电脑登录一下自己的QQ账号,然后页面会提示QQ存在被盗风险,已进入保护模式,这就说明QQ被冻结了。
点击该页面下方的【立即恢复使用】,然后系统自动进入解封链接。
进入解封连接后,系统会让你输入QQ账号和验证码。
这是就直接将QQ账号输入对应框内,再根据情况输入验证码,点击【验证】。
若是信息都没有问题,就会显示【验证通过了】,然后点击下方的【确定】。
完成后,系统会自动根据当前网络状态,给出对应的验证码方式。验证方法有QQ安全中心APP、短信验证等,但是最方便快捷的还是短信验证,只要你的QQ绑定的手机号码是你还在用的手机号码,那么一切都非常简单了。
如果QQ绑定的手机号码就是你当前的手机号码,就可以选择用发短信代码解除冻结的方式解决。这也是最快最简单的方法。
进入修改密码页面,输入QQ账号,和新的QQ密码,再输入短信验证码通过后,系统会提示你解除冻结。
然后你就可以用手机登录QQ,当你进入QQ时,系统会提示账号无法登录,这是因为你已经将QQ密码换掉了,所以需要用新的密码再登录一下,点击【去安全中心】。
进入【安全中心】后,重新输入QQ账号,输入新的QQ密码就可以重新登录QQ了。