IOS用户申请退款方法：
进入Apple官网(www.apple.com);找到“你的订单”这一选项;

找到“王者荣耀”这一App;点击“报告问题”写上退款原因;退款成功的前提是你购买的虚拟点券或者皮肤等没有被消耗，如果游戏内已经消耗，那么不能退款。

安卓用户申请退款方法：
　　目前安卓用户是无法申请退款的，除非触发了一些BUG或者游戏出现了毕竟重大的问题才可能会主动进行退回。

有些小孩子误冲的情况的确是有过退款的案例，需要家长提供具体的证明。这种情况必须联系王者荣耀官方客服进行特殊处理。