找到笔记本中的“Numlock”键，这个键如果按下的话是不能使用键盘的，因此要再次按下这个键，然后检查一下是否能使用键盘。

找到Fn键。这个键有第二种功能键，只要按下这个键再按其他的键，会有不一样的功能出现。

找到f8键。f8在有些电脑里就是有第二种功能的，那就是和“Numlock”一样，同时按下fn和f8，这样也是能解除键盘失灵的情况。

检查键盘是否出现硬件问题。如果按照上面的方法也无法解决键盘失灵的问题，那么可以看看是否是键盘本身的问题，如果是硬件原因的话，也许就要更换键盘了，或者使用usb键盘。