首先，这个问题出现是因为开机注册时选择了香港地区，香港地区的eshop是需要序列号进行激活购买的。

那么我们就可以把账户地区改到美国或者日本地区就可以解决这个问题。选不同的国家/地区决定了进入eShop（商店）的哪个服务器。例如，选择美国，eShop会进入美服，美服购买游戏时需要填写邮编，推荐填99613（免税州阿拉斯加的邮编）

注意：有的国家/地区暂时没有eShop的服务器，如果选了非日本美国的地区，发现无法进入eShop，把国家/地区改成日本或美国即可。

但是此时，大多数人又会遇到另一个问题，就是登陆账号一直登不上去，在登录页面我们会一直卡在这里，点击登陆并无反应，这里主要是网络问题所致。

需要使用代理。还有一个不用代理的办法，使用忘记密码的方式也可以进行登录

点击忘记密码之后，会让你输入注册的邮箱，然后会发送一封密码重置的邮件，在你的邮箱打开这个链接。

你可以选择输入生日或者昵称来确认身份，验证之后就可以更改密码了

在编辑登陆者信息栏目里，点击变更，选择日本或者美国，确定之后，重新登录即可