有些时候我们会遇到一些问题，然后我们就会去找10086投诉，但是如果我们遇到投诉但是不能解决问题，那我们还有怎么办呢？

如果我们遇到问题没有解决的话，开始我们可以跟客服好好说，但是如果客服态度不好那我们就可以为他的服务做出差评。

我们也可以向上级公司反应，但是我们要情况属实的反应，不要夸大其词，也不要有报复心理，不要以为钱少就不投诉，该怎么就怎么。

我们还可以向上级工信部门反应，把证据留下来，收集完证据以后就可以如实向有关部门反映。工信部投诉电话：010-62304356