首先检查一下电脑的键盘是否损坏；然后再检查是否为USB接口接触不良；接着再检查键盘的驱动问题。以下用Windows 7系统华硕笔记本电脑给大家演示一下。

检查键盘

检查一下是否为键盘损坏导致的，可以把键盘插到其他电脑中使用，然后看看在另一台电脑中，键盘是否能够操作。

观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮，如果不亮的话，则说明该键盘硬件很有可能已经坏了，或者与主板的接触不良导致的，也有可能是键盘没有电。

如果一时处理不好键盘失灵问题，那么可以找一个外接键盘来顶替一下，而且外接键盘的输入比较简单方便一些。

如果出现键盘乱码问题，那么可以断开键盘与电脑主机的连线，再重新连接看看，如果还是无法解决该问题，那就只能更换一个新键盘。

如果只是键盘的某个字符失灵，那么可以清理一下键盘的灰尘，先断开键盘与电脑主机的连接，倒置键盘，对齐拍打后，重新连接使其正常工作