业务员口才训练(业务员口才训练方法)
社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果。
业务员提升口才的5个训练方法
1、“激”的技百思特网巧
当用户产生购买商品的欲望,但又犹豫不决时,适当使用激的技巧,激发对方的好胜心理,促其迅速做出决断,但要把握好激的火候。
2、“比”的技巧
俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”我们在推销的时候,带来合适的同类产品进行比较,让客户在对比中产生差别感觉,这样就会增加你的说服力。但在比的过程中要以百思特网事实为依据,不能言过其实。
3、要有针对性
一般的语言交往,要注意区分对象。推销员尤其要注意,对方性格是内向型还是外向型?是喜欢幽默还是拘谨古板?是豪爽还是谨小慎微?通过简短交谈与观察后,掌握对方的特点,再有针对性地选择恰当的语言,常可以提高推销的成功率。
4、“贴”的技巧
有人说,一句贴心话,招来万户客。这话有道理。在推销过程中,一句贴心话,会使客户全“忘记”你是推销员,而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话,可以缩小你与客户之间的距离,是客户对你言听计从。这样,即为产品打开了销路,又交了朋友,帮助了客户,最终也帮助了自己。
5、委婉
经过对推销员的跟踪研究发现,推销人员的认识和情感有时并不完全一致。正由于这个原因,顾客往往在感情上难以接受推销员直言不讳的话,即使这些话是完全正确的。从而导致推销失败。在这种情况下,如果你把话语磨去“棱角”,变得软化一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你百思特网的意见,这就是委婉的妙用。