12306是一个买火车票机票的软件，既方便又快捷。但是如果临时有事要退票怎么办？下面我来告诉大家在12306买了车票，怎么退票吧。

首先打开12306这个软件，如图1所示。进入12306后，你会看到一个新的界面，如图2所示。

点击最下方“订单”选项，如图1箭头所示。会出现一个新的界面，如图2所示。

如果你订的是火车票，就点击“火车票”选项，如图1箭头所示。会出现一个新的界面，如图2所示。

点击你购买的火车票，如图1箭头所示。会出现一个新的界面，如图2所示。点击“退票”选项，如图3箭头所示。这样就可以把票退掉了。